1. Introduction
ELECOM TECHNICS SRL (ci-après "Elecomm®", "nous", "notre") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.
2. Finalités du traitement des données collectées
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Fournir nos services d'électricité, sécurité et télécom
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des factures et gérer les paiements
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous contacter pour le service après-vente
- Avec votre consentement : vous envoyer des communications marketing
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour fournir nos services
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligation légale : pour respecter la législation belge
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et 5 ans après pour les obligations comptables
- Données de contact (formulaire) : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : voir notre politique des cookies
- Données de candidature : 2 ans maximum
5. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
6. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement substantiel.
Dernière mise à jour : Janvier 2025